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爱彼迎传

分类: 经济
出版社: 中信出版社
出版时间: 2019-06-01
发布时间: 2020-11-14
阅读热度: 8
综合评分: 6.6
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《爱彼迎传》内容简介

如何打造一个被用户疯狂追捧,颠覆整个市场的产品?资深商业分析专家利·加拉格尔发现谷歌、苹果、亚马逊、脸书等超级大公司,都使用了几乎同样的7大产品原则:创造性、锁定产品价值、降低成本、快速优化、完善监管、触达新用户、持续提升。运用7大产品原则,爱彼迎受到了千万用户的疯狂热爱,也使其迅速颠覆了整个行业,发展成为估值超过300亿美元的超级独角兽公司。通过与公司创始人、高管以及员工深入沟通,利·加拉格尔以还原了爱彼迎实践7大原则、打造超级产品全过程,帮助读者在了解爱彼迎的成长过程,迅速掌握7大产品原则。利·加拉格尔,美国资深商业分析专家,《财富》杂志执行副主编,“全球影响力女性峰会”联合主席,美国外交关系委员会成员。她撰写的《爱彼迎传》深入挖掘了产品收获用户热爱的7大产品原则,引发了全球关注,也使这部作品登上了全球十余个国家的畅销排行榜。

《爱彼迎传》章节目录
  • 前言
  • 第一章 原则1:找到创造性的解决方案
  • 充气床垫与早餐
  • 让用户自己讲述体验的乐趣
  • 发现需求
  • 投资人的建议
  • 以小博客撬动全国报道
  • 不放弃,才会有转机
  • 100个忠实用户好过100万普通用户
  • 找到“天使”
  • 第二章 原则2:长期锁定产品价值
  • 找到用户增长点
  • 最多不超过三次点击
  • 好产品才会有抄袭者
  • 闪电式扩张
  • 第三章 原则3:降低用户的成本
  • 独创性比商业化模式更重要
  • 用户赞同比媒体报道更重要
  • 寻找超级用户
  • 以用户好评数筛选搜索结果
  • 帮助别人获得更多收益
  • 让产品提供安全感
  • 第四章 原则4:发现问题快速优化
  • 对用户的回复一分钟也不能耽误
  • 承认产品不完美,制定紧急反应章程
  • 用户是产品最重要的资源
  • 用户受到伤害,爱彼迎先赔100万美元
  • 以用户视角找到解决方案
  • 第五章 原则5:与政府合作完善监管
  • 寻找与反对者和解的方案
  • 提高公司的透明度
  • 维护用户利益,不怕任何麻烦
  • 拉近人与人之间的距离
  • 不惧怕挑战
  • 在问题出现前解决它
  • 满足用户的需求,难题就会解决
  • 第六章 原则6:触达新用户
  • 把一代人培养成产品粉丝
  • 创造七星级服务
  • 第七章 原则7:持续提升
  • 向各大领域的精英求教
  • 孵化团队内新创意
  • 学会协作
  • 精心打造企业文化
  • 第八章 爱彼迎的未来
  • 收获全社会的“热爱”
  • 后记 让用户不仅热爱产品,更彼此热爱
  • 致谢
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