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管理就是带人心

作者: 肖剑
分类: 管理
出版时间: 2017-10-01
发布时间: 2020-11-04
阅读热度: 6
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《管理就是带人心》内容简介

把合适的人放在合适的岗位上,这永远是管理中最重要的一点,但仅仅这样还不够。管理员工,不是令其机械服从,而是要管理人心,使其自主工作。当管理者掌握了领导人心,也就可以带领一支朝气蓬勃的团队。《管理就是带人心》从多个角度出发,旨在用实例与数据提供给读者简单有效的管理策略、方法和技巧,帮助读者成为成功的管理者。肖剑,管理学专家,从事企业管理及团队培育工作多年,与中国香港、加拿大、美国等专业企业培训机构有长期合作。曾多次被邀请参与演讲,为众多世界500强企业做过管理咨询和培训,获得了良好口碑。

《管理就是带人心》章节目录
  • 前言
  • 第一章 何种上司最受欢迎
  • 让人信赖与尊敬
  • 信念坚定
  • 过不诿下
  • 公事公办
  • 涵养功夫深
  • 观感敏锐的上司
  • 幽默风趣
  • 经验丰富
  • 公平公正
  • 妙识人心
  • 尊重下属
  • 发掘员工长处
  • 针对性领导者
  • 做事稳重
  • 下达实情
  • 爱集体讨论
  • 第二章 何种上司最不受欢迎
  • 光说不做
  • 言行不一
  • 一味批评
  • 易感情用事
  • 以炫耀口吻讲话
  • 自制力弱
  • 决断力差
  • 不知道如何负责任的上司
  • 批评上级
  • 散播下属坏话
  • 偏袒异性
  • 过错诿下
  • 假公济私
  • 第三章 何种公司最受欢迎
  • 声誉形象良好
  • 知名度高的公司
  • 工作稳定性高
  • 工作环境好
  • 福利优
  • 言而有信
  • 有目标
  • 开放型
  • 时间观念强
  • 规章制度健全
  • 注重礼仪
  • 团队信任度高
  • 员工互相鼓励
  • 气氛好
  • 第四章 员工何时最有干劲
  • 与他合得来
  • 安慰、激励
  • 男女搭配
  • 畅所欲言
  • 扩大权责范围
  • 采纳提议
  • 抱有期望
  • 给予赞赏
  • 增加自信
  • 开怀接纳
  • 确认地位
  • 第五章 如何巧妙地命令下属
  • 靠实力
  • 正确使用权力
  • 将计划付诸实施
  • 选择措词
  • 不强硬压制
  • 鼓励相反的意见
  • 命令七要素
  • 下放权力
  • 第六章 如何恰当地激励下属
  • 用关怀代替威胁
  • 精确下达指示
  • 认清激励目标
  • 采纳员工建议
  • 强化优点,弱化缺点
  • “三明治”式批评
  • 提供安全感
  • 说服而不是强迫
  • 寻找自我形象
  • 洞察员工内心
  • 鼓励技巧
  • 激励十戒
  • 满足特需
  • 第七章 如何有效地培训下属
  • “逼近悬崖”
  • 必先利其器
  • 趁热打铁
  • 担重任
  • 不非难
  • 承认下属的努力
  • 重视礼貌
  • 激发讨论
  • 追根究底
  • 第八章 如何培养有担当的下属
  • 让下属明确自己的任务与角色
  • 逐步交付工作
  • 让下属自己建立目标与计划
  • 指示下属发挥能力
  • 整备、活用各种文书
  • 让下属坚持到底
  • 督促下属了解现场
  • 督促下属交纳工作报告
  • 第九章 如何强化领导统御能力
  • 激发下属的干劲
  • 磨炼下属,培养其领导能力
  • 营造朝气蓬勃的团队精神
  • 对领导和同事发挥领导统御能力
  • 把自己的信念灌输给下属
  • 培养下属“一定要完成目标”的热情和使命感
  • 培养敏锐的洞察力
  • 培养果断的决策力
  • 让员工找出问题关键并全力投入
  • 提高员工解决问题的能力
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