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管人是门技术活

作者: 张国庆
出版时间: 2014-03-01
发布时间: 2020-10-29
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《管人是门技术活》内容简介

一个企业的人才资源越丰富、质量越高、安排越合理,这个企业的发展就会越兴旺。然而如何管理和使用优秀的人力资源,就需要管理者掌握合理而有效的管人方法和技巧。《管人是门技术活:没有管不好的下属,只有不会管的领导》以实例和理论相结合,总结出12个管人的有效手段,为企业的管理人员们轻松掌握管人之道提供了学习方向和方法,领会其中的要义并用于管理实践,管理者就会发现,管人这门技术活儿其实很简单。作者:张国庆张国庆,自由撰稿人。市场营销和企业管理专业本科毕业,在企业工作多年。国内多家领头羊企业外聘管理顾问,在管理实践领域颇有心得。已经出版了《管人管事的12张底牌》、《砍掉成本就靠这几招》、《核心领导力:魅力型领导的思维模式与行为方式》等多部图书。

《管人是门技术活》章节目录
  • 管人是门技术活 没有管不好的下属,只有不会管的领导
  • 前言
  • 手段一 不怒自威——当领导要有不可抗拒的威慑力
  • 1.没有威严,就无法有效地管理
  • 2.与下属的距离既不能太远,也不能太近
  • 3.“藏心之术”,乃是一大治人谋略
  • 4.身居高位,万不可让人窥到“内幕”
  • 5.要给下属一副庄重严肃的面孔
  • 6.谨慎的沉默,往往要胜过滔滔不绝
  • 7.别让自己的命令打了折扣
  • 8.不要一次用尽自己的全力
  • 9.使自己的外表更具威慑力
  • 手段二 魅力感召——想让人服从你,最好先让人佩服你
  • 1.让人屈服,不如让人敬服
  • 2.使下属觉得跟着你有奔头
  • 3.喊破嗓子,不如做出样子
  • 4.功底越厚,越能让下属信服
  • 5.既要能力出众,又要谦虚谨慎
  • 6.拥有令人敬服的人格魅力
  • 7.唯有公正无私,才会响当当、硬邦邦
  • 8.对自己的承诺要“说一不二”
  • 9.外在形象的影响力也不可忽视
  • 手段三 感情投资——利用感情杠杆,撬起下属的无限忠心
  • 1.施恩予下是最好的操纵术
  • 2.情动之后心动,心动之后理顺
  • 3.施与“小恩”,可以获得大回报
  • 4.以一颗“感恩”之心去善待下属
  • 5.把下属的疾苦既放在心上,也放在嘴上
  • 6.必要时,充当起下属的“保护伞”
  • 7.营造出温馨大家庭般的氛围
  • 8.宽容是赢得拥护的高明策略
  • 9.避开感情投资的常见误区
  • 10.把恩与威灵活地配合起来
  • 手段四 知人善任——充分了解下属,才能合理任用下属
  • 1.不了解一个人,就不能用好一个人
  • 2.克服识人障碍,正确了解下属
  • 3.见微知著,通过细节去识人
  • 4.识人,要能透过表象看本质
  • 5.重点要看人的长处而不是短处
  • 6.使下属在最恰当的位置上,充分发挥其特长
  • 7.要善于发现短处之中所蕴藏的长处
  • 8.授任必求其当,并要防止功能过剩
  • 9.掌握平衡互补的用人之道
  • 手段五 引入竞争——与其到处相马,不如坐下来观马赛
  • 1.赛马要比相马更容易发现人才
  • 2.“竞争”是刺激下属努力上进的有效手段
  • 3.引入竞争,先要强化荣辱意识
  • 4.多在下属中间开展竞赛活动
  • 5.制造危机,刺激下属的斗志
  • 6.优胜劣汰,激发下属的活力与创造力
  • 7.掌握淘汰制的3种基本模式
  • 8.要避免不正当竞争的破坏性影响
  • 手段六 精于培训——把手下的“兵”变成更多的“将”
  • 1.要敢于培养自己的下属
  • 2.别总想着使用现成的人才
  • 3.培养内部人才要比招聘更明智
  • 4.要积极主动地成为下属的教练
  • 5.培训下属时,要注意的主要环节
  • 6.灵活地选用不同的培训方法
  • 7.要用心培养后续的关键人才
  • 8.做好培训成果的转化工作
  • 9.要使下属学会自己培训自己
  • 手段七 授权予下——学会有所不为,方可更好地有所作为
  • 1.“无为而治”是管理的最高境界
  • 2.要把精力放到事关全局的大事上
  • 3.授权的终极目的和授权内容
  • 4.向下属授权时,特别要遵循的原则
  • 5.有效授权,要做好周密的准备
  • 6.掌握有效授权的3大要素
  • 7.给下属授权时,必须注意的细节
  • 8.导致授权失败的主要误区
  • 手段八 控权有术——紧紧地抓住必要权力,防止大权旁落
  • 1.授权予下时,必须保留关键权力
  • 2.要拥有一批自己的“铁杆”下属
  • 3.权柄独操,不假权于人
  • 4.处理权力过重的部下要讲究策略
  • 5.拆散威胁控制权的“小圈子”
  • 6.隔离牵制,以免局势失控
  • 7.要平衡各方力量,以实现控制全局的目的
  • 8.权力控制也要把握好限度
  • 手段九 大明法度——要让所有的人都面对制度、敬畏制度
  • 1.纪律是发展壮大的先决条件
  • 2.最好的管理,来自于最好的制度
  • 3.制定规章制度时,应该遵循的原则
  • 4.最重要的是把制度执行到位
  • 5.要加大规章制度的宣传力度
  • 6.树立“制度高于一切”的意识
  • 7.杜绝例外,是执行制度的“天条”
  • 8.遵守制度,管理者必须以身作则
  • 9.制度既要稳定,也要适时创新
  • 手段十 合理考核——牢记“没有考核就没有管理”之理
  • 1.“考核”是管理下属的有力手段
  • 2.如何正确地运用360度考核法
  • 3.平衡记分卡绩效评价体系
  • 4.怎样用关键事件法考核员工
  • 5.情景模拟法的实施步骤
  • 6.关键业绩指标法的运用技巧
  • 7.运用标杆超越法的注意事项
  • 8.因素评分法在职位评估中的应用
  • 9.找到最适合于自己的考核方法
  • 手段十一 赏罚分明——公平奖惩才能让下属各尽其力
  • 1.赏罚不明是导致乱局的祸根
  • 2.实施奖惩要坚持对事不对人
  • 3.奖惩要掌握时机、注意方式
  • 4.重奖有功下属,拉动众人之心
  • 5.确保奖励的行为是你所想要的
  • 6.奖赏是“兴奋剂”,不能敞开了吃
  • 7.恰当的赞美,给下属以精神上的奖励
  • 8.“惩罚”具有不可替代的独特效能
  • 9.使惩罚卓有成效的8个原则
  • 10.用适当的批评去鞭策下属的成长
  • 手段十二 减少内耗——别让内部矛盾影响了整体的战斗力
  • 1.千万不可忽视企业中的内耗问题
  • 2.要动脑筋去除上下级之间的隔阂
  • 3.协调好同级之间的横向关系
  • 4.处理下属之间矛盾的9种方法
  • 5.要做好预防工作,防患于未然
  • 6.实施情绪管理,疏解下属心理压力
  • 7.要下大力气,去培养团队的合作精神
  • 8.在团队中营造共识和认同感
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