江风网

txt_epub_Kindle_azw3_mobi_pdf电子书免费下载

我最想学的成交技巧

作者: 王宝玲
分类: 市场营销 经济
出版时间: 2014-08-01
发布时间: 2020-10-16
阅读热度: 10
综合评分: 0
下载支持: TXT EPUB MOBI AZW3 PDF
在线阅读: 手机阅读 电脑阅读
《我最想学的成交技巧》内容简介

销售成功不是仅靠使用简单的销售技巧就能够实现的,而是要使用能正确了解客户心理和行为的策略,这些策略被我们称为获取客户认同的策略。所谓“有认同才有合同”,所以掌握这些策略是每个想成为销售冠军的销售员都必须具备的技能。能把销售做好的销售员一定是掌握了这种销售中的获取认同的策略,有效地了解客户的心理和行为,从而实现销售成功。王宝玲:台湾大学经济系毕业,美国加州大学MBA、统计学博士。现任盖曼群岛商创意创投董事长、香港华文网控股集团、上海兆丰集团及台湾擎天文教暨补教集团总裁,并创办台湾采舍国际公司、北京含章行文公司、华文博采文化发展公司。为台湾知名出版家、营销学大师,对企业管理、个人生涯规划及微型管理、营销学理论及实务,多有独到之见解及成功的实务经验。 主要著作:《用听的学营销》、《为什么没有业绩》、《超级销售口才训练方法》、《管理者Know How》、《紫牛学管理》、《销售应该这样说》、《销售潜规则》、《王道:成功3.0》、《王道:业绩3.0》等近百册。 近年主要经历: 2006年北大管理学院聘为首席实务管理讲座教授。 2007年香港国际经营管理学会世界级年会获聘为首席主讲师。 2008年吉隆坡论坛获颁亚洲八大首席名师。 2009年受邀亚洲世界级企业领袖协会(AWBC)专题演讲。 2010年上海世博主题论坛“未来学”主讲者。

《我最想学的成交技巧》章节目录
  • 我最想学的成交技巧——让客户无法拒绝的76个销售锦囊
  • 前言
  • PART 1 找准目标客户,让客户形成一张网
  • 1.突破重围,想办法拜访最重要的决策者
  • 2.多种途径找客户,不要一条路走到黑
  • 3.只有成功约见客户,才能继续推销产品
  • 4.毫无准备的拜访,成功概率为零
  • 5.风险评估和综合分析帮你排除非目标客户
  • 6.做销售,遭遇拒绝是理所当然的
  • 7.客户管理得好,业绩会更高
  • 8.搞定大客户,业绩、利润不再愁
  • 9.人际关系资源就是销售员的命脉
  • 10.每一位客户身后,都有250名潜在客户
  • 11.投资客户,用客户做长线生意
  • 12.敏感地对待客户和市场,你会发现更多机会
  • PART 2 推销之前开对场,把自己推销给客户
  • 13.对自己做最高认同,建立打不垮的自信
  • 14.低调是最牛的炫耀,在不露锋芒中表现专业
  • 15.每次都留给客户良好的第一印象
  • 16.成为客户的专业顾问,让客户放心
  • 17.善于推销自己,但不要出卖自己
  • 18.巧妙使用销售工具,让自己更具影响力
  • 19.睿智和幽默是种魔力,能锁住客户的心
  • 20.磨炼最强个人优势,让客户叫绝
  • 21.充分表现真诚和好人品,向客户证明你很靠谱
  • 22.有好的开场白,才有机会赢得客户的好感
  • 23.接近客户,就从他们喜欢的方式入手
  • 24.微笑是捕获客户芳心的万能良药
  • PART 3 用卖点获取客户的认同,让产品被客户所需
  • 25.充分了解自己的产品,更要清楚竞争对手的产品
  • 26.把专业语言通俗化,说客户听得懂的介绍
  • 27.不仅要让客户参与产品演示,还要询问他的感受
  • 28.扬长避短,重点抬高产品的使用价值
  • 29.数字比文字更权威,让客户看到客观的证明
  • 30.别说产品是完美的,要给自己留后路
  • 31.客观认识竞争对手,永远不要在客户面前攻击他们
  • 32.把握产品的核心卖点,将其升华为亮点
  • 33.唤起客户的好奇心,让客户心动
  • 34.显而易见地摆出事实,让客户看到购买产品后的具体利益
  • 35.要给客户这样的感觉:不买产品绝对是个错误
  • 36.站在客户的立场介绍产品,才能被客户接受
  • 37.帮客户挑选和组合产品,让客户的选择物超所值
  • 38.在客户的诉求点、潜在需求与产品之间找到关联
  • PART 4 巧妙说服术,让客户没理由拒绝
  • 39.鹦鹉学舌,用客户的方式说话更能激发对方的沟通兴趣
  • 40.巧妙启发客户思考,让其主动提出问题
  • 41.心里清楚客户的成见和错误即可,千万不要直接点破
  • 42.不论是否喜欢,都对客户的话表现出极大的兴趣
  • 43.因人而异,对不同的客户选择不同的沟通方法
  • 44.循序渐进地交谈,而非猴急攻单
  • 45.必要时学会说“不”,别让自己陷入被动
  • 46.提切中要害的问题,让客户没理由拒绝回答
  • 47.引导客户说“对”,让对方自己说服自己
  • 48.及时寻找沟通出路,别让谈判陷在同一个问题上
  • 49.掌控好谈判节奏和气氛,让整个谈判轻松而有效
  • 50.少说多听,让每句话有分量
  • PART 5 销售的关键是获得客户的认同,让客户完全依赖
  • 51.要让客户心理得到满足,就去认同、肯定和赞美他
  • 52.客户都有软肋,巧妙利用客户的心理弱点取胜
  • 53.表现亲和力,消除客户内心的顾虑和防备
  • 54.对客户热情,不如对客户多点儿关心
  • 55.总是让客户感觉赢了,最后你才能赢
  • 56.有些话客户只会暗示给你,有些事你也需要用暗示告知客户
  • 57.消费者有贪便宜的心理,找到合适的诱饵钓住它
  • 58.有些想法客户不想让你知道,但却在肢体语言上表露无遗
  • 59.沉默有多种含义,用不动声色让客户自己形成心理压力
  • 60.客户总在徘徊,巧妙运用客户的折中心理
  • PART 6 高效谈判,让客户异议不攻自破
  • 61.争辩不能解决异议,只能加剧矛盾
  • 62.晓之以理,动之以情,把客户向你设定的预期方向引导
  • 63.别乱了阵脚,有步骤地处理客户异议
  • 64.可以直接否认客户的异议,但要把握好“度”
  • 65.处理异议一定要遵循的六项原则
  • 66.有效处理客户异议的五大策略
  • 67.异议有真有假,你要找到客户的真正意图
  • 68.仔细观察并思考,对客户的不同异议使用对应的方案
  • PART 7 获取客户的认同要讲究效率,找对时机促成交
  • 69.重申产品给客户的利益,用安全感激发客户成交
  • 70.适当恐惧,认清形势再选定成交对策
  • 71.客户的这些成交信号不会告诉你,要及时准确地捕捉
  • 72.知道这八种交易技巧,成交不再难
  • 73.适当给出小优惠,才能换回大订单
  • 74.别等明天,当场就让客户购买
  • 75.在这些最佳时机提出成交,让成交概率倍增
  • 76.别为成交做出无法兑现的承诺,否则是搬起石头砸自己的脚
版权免责声明
《我最想学的成交技巧》为网络收集或网友自行上传,本站不对内容负责,《我最想学的成交技巧》版权归原作者所有,仅供学习交流,请勿商业使用,本站不提供任何下载,储存服务,如无意侵犯了你对《我最想学的成交技巧》的版权,请联系我们,我们将在第一时间删除相关内容!