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老板心理学

作者: 陈守龙
出版时间: 2014-01-01
发布时间: 2020-10-13
阅读热度: 13
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《老板心理学》内容简介

《老板心理学——好老板必知的100个心理学技巧》以心理学知识讲解与实务案例相结合的形式,详细介绍了自我情绪控制、员工心理、用人心理、激励心理、沟通心理、营销心理、决策心理、人际心理等方面的心理学知识和常见问题的解决方法,涉及100多个心理学技巧。《老板心理学——好老板必知的100个心理学技巧》适合所有企业管理者阅读、使用。陈守龙,职业投资人,奢侈品商,多家上市公司高级管理顾问、心理培训师。其接触过各个层次和领域的管理者,对管理者心理状态和员工心理状态都有很深的研究。

《老板心理学》章节目录
  • 老板心理学 好心老板必知的100个心理学技巧
  • 前言
  • 第一章 掌控自我情绪,方能管理他人
  • 控制不了自己,就别想指挥他人
  • 认清愤怒类型,采取适当策略
  • 用心理代偿弥补胸中的不平
  • 建立一个正确的自我心像
  • 第二章 参透员工的心理密码
  • 老板的工作核心,就是经营人心
  • 知道员工的心理需求,才能更好地调动员工的积极性
  • 设法与你的员工签订一份心理契约
  • 努力为员工营造舒适的环境
  • 让员工工作自律的好方法
  • 第三章 老板要懂得用人心理学
  • 抛开“大丈夫不可一日无权”的陈旧思想
  • 评价员工不可意气用事
  • 识人时要尽量避免以偏概全
  • 使用激将法必须注意的三条原则
  • 第四章 老板要懂得激励心理学
  • 你知道员工想从工作中得到什么吗
  • 赞美是激励他人和成就自我的最佳方式
  • 关心员工家庭会比关心他本人更有效
  • 并非人越多,工作效率就越高
  • 用激情感染你的团队
  • 男女搭配,干活不累
  • 摸清员工工作价值的心理标准
  • 提升员工士气的心理规律
  • 最好的激励就是向员工灌输危机意识
  • 第五章 老板要懂得沟通心理学
  • 了解登门槛效应,循序渐进才能笑到最后
  • 不该答应的事,就要果断拒绝
  • 用微笑拉近和员工的距离
  • 寻找共鸣话题,作为沟通切入点
  • 老板应为下属搭建一个平等的对话平台
  • 批评要慎用,得饶人处且饶人
  • 第六章 老板要懂得营销心理学
  • 用倾听化解客户的怨气
  • 多为客户着想,与客户做朋友
  • 分析客户心理异议类型对症下药
  • 了解不同目标客户类型,采取不同的应对策略
  • 别用你的感受替代客户内心的真实感受
  • 即使对客户的话不感兴趣,也要让客户把话说完
  • 第七章 老板要懂得决策心理学
  • 如果没有胜算,就千万不要轻举妄动
  • 坚持自己的判断,做事要有主见
  • 充分利用组织赋予你的权力来做英明的决策
  • 第八章 老板要懂得人际关系心理学
  • 良好的人际关系是幸福的源泉
  • 怎样给人留下良好的第一印象
  • 新近信息的重大影响
  • 成为自己人,拉近相互之间的距离
  • 影响钢铁大王一生的成功法则
  • 社交的心理原则
  • 第九章 不懂心理学,别想当好老板
  • 老板心理学的人性假设
  • 端正对权力的心理需求
  • 在开始做事之前,请暗示自己“稳操胜券”
  • 牢骚宜疏不宜堵
  • 当老板别炫耀,自然更好
  • 敢于承担错误,才能赢得人心
  • 不要做焦虑型老板
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