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脱颖而出

作者: 何小健
出版时间: 2013-01-01
发布时间: 2020-10-01
阅读热度: 11
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《脱颖而出》内容简介

《脱颖而出:成功网店经营之道》系统、全面地介绍了经营和管理网店所需要的知识与技巧。《脱颖而出:成功网店经营之道》紧紧围绕“网店定位→进货→品控→营销与推广→管理与售后服务”这条线索展开内容,其中既包括对网店的发展、趋势未来的分析,也包括经营与管理网店的具体方法和技巧。本语言简洁、条理清晰,特别适合已经在网上开店创业却未取得成功而急切需要进步的朋友,同时也适合想开网店创业却徘徊不前的读者。何小健,本是一名普通的80后本科生。在2003年,自己独立开发出了广受欢迎的w163购物系统,帮助数以干计的网友实现了网上搭建独立网店的梦想。之后曾就职于国内多家著名的网店企业,现在,他正经营着自己独立的网店和品牌“砧板网”,通过自身的不懈努力,现在过着幸福的生活。

《脱颖而出》章节目录
  • 脱颖而出 成功网店经营之道
  • 前言
  • 第1章 电商风云起
  • 1.1 打开潘多拉魔盒
  • 1.2 渠道战争
  • 1.3 两个人的战争:二东之争
  • 1.4 网店的特点
  • 1.5 网上开店的优势
  • 1.6 电商通常都会聚集在这几个地方
  • 第2章 经营战略入门
  • 2.1 定位
  • 2.1.1 细分天下,深耕行业
  • 2.1.2 产品定位的几种方法
  • 2.1.3 产品类别
  • 2.1.4 差异化生存
  • 2.2 进货攻略
  • 2.2.1 进货的主要渠道
  • 2.2.2 进货小结
  • 2.3 拉旗号——品牌
  • 2.3.1 什么是品牌
  • 2.4 可持续化发展
  • 2.4.1 网店可持续发展必须坚持的要点
  • 2.4.2 网店可持续发展的三个基本点:诚信、质量、服务
  • 2.5 后方——不可忽视的金库
  • 2.5.1 做好顾客关怀工作
  • 2.5.2 提升网店黏性
  • 2.5.3 做客户需求跟踪工作
  • 2.6 连横:返利模式的应用及分销
  • 2.6.1 返利模式
  • 2.6.2 分销
  • 第3章 攻伐—攘外:合理的商品布局之道
  • 3.1 布阵
  • 3.1.1 网店产品布局方案
  • 3.2 造势
  • 3.2.1 装点门面
  • 3.2.2 产品介绍文案优化
  • 3.2.3 合理定价
  • 3.2.4 退换货承诺
  • 3.2.5 善于制定、掌握、使用交易规则
  • 第4章 内功—安内:网店创业的团队管理之道
  • 4.1 招贤纳士拉班子——团队搭建
  • 4.1.1 人才招纳后通常的程序
  • 4.1.2 网管部门职责和作用
  • 4.1.3 网店企业制度及部门制度
  • 4.1.4 网店组织及经营的一些细节
  • 4.1.5 亚马逊的教训
  • 4.2 服务
  • 4.3 关于网店仓储
  • 4.4 包装配送
  • 4.4.1 包装材料
  • 4.4.2 派件员的服务态度
  • 4.4.3 快递问题
  • 第5章 不战而屈人之兵——营销
  • 5.1 最直接的营销手段——硬广告
  • 5.1.1 硬广告是最直接的营销方式,通常也是最有效率的营销方式
  • 5.1.2 广告是把双刃剑
  • 5.1.3 如何推动硬广告
  • 5.1.4 一箭双雕
  • 5.2 软文营销巧打组合拳
  • 5.2.1 什么是软文营销
  • 5.2.2 为什么选择软文营销
  • 5.2.3 软文营销的方法
  • 5.2.4 软文营销的载体
  • 5.2.5 软文营销的核心
  • 5.3 数据库营销
  • 5.3.1 数据库营销的第一要点就是获取用户数据(潜在的和实际的)
  • 5.3.2 如何从数据中发掘新客户
  • 5.4 其他营销方式
  • 5.4.1 店内营销
  • 5.4.2 店外营销
  • 第6章 扩张
  • 6.1 不惧竞争,在竞争中成长
  • 6.2 战胜对手的十种方法
  • 第7章 他山之石可以攻玉
  • 7.1 以包代管模式
  • 7.2 深化采购模式
  • 7.3 品牌区隔模式
  • 7.4 产品区隔模式
  • 7.5 订单区隔模式
  • 7.6 区域区隔模式
  • 7.7 交易环节区隔、协同模式
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