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从对抗到共赢

出版社: 中信出版社
出版时间: 2019-11-01
发布时间: 2020-09-30
阅读热度: 18
综合评分: 4.3
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《从对抗到共赢》内容简介

现实生活与工作中,谈判无处不在。有数据显示,每个人平均每5分钟就要面对一次小型决策,而只要存在不同意见,就需要进行谈判。谈判如此重要,我们每个人都需要掌握一定的谈判技能与思维方法体系,以更好地处理分歧,提升生活幸福度,提高工作效率。传统意义上的谈判者总想尽一切办法将对方视作对立面,与此不同,本书所提倡的新型谈判学,用一种全新的方式,将与对方的讨论视作一种正面的沟通机会,让谈判者和谈判过程具备更大可塑性。在书中,作者结合古今中外的经典谈判案例,对谈判者类型以及新型谈判学的“四步骤+十要素+二十六策略”的思维框架进行了解析,提供了全套的新型谈判思维与策略体系,从而促进谈判者更好地合作,尽可能降低谈判风险,以使利益相关方获得有效激励与动力,助力谈判者提升核心竞争力。生活中90%的冲突不是因为利益本身,而是因为我们说话沟通的方式。如何通过谈判赢得你想要的,就是这本书想要揭示的秘密。杨杜泽(Dr Yann Duzert),世界知名谈判专家,法国雷恩商学院教授,哈佛大学和麻省理工学院“公共冲突与谈判”联合博士后,法国高等师范学校风险、信息和决策科学博士,目前已出版发行20本有关谈判和解决冲突的书籍,与三位诺贝尔经济学奖获得者阿罗、卡内曼、特维尔斯基联合在16个国家出版发行3部专著。担任索尼、西门子、巴西石油、世界贸易组织、世界银行、中国巴西商务部顾问。沈莉娟,美国南加州大学Sol Price学院国际公共政策与管理硕士,法国尼斯大学工商管理博士,执教杭州师范大学外国语学院,曾赴巴西FGV大学访问。华麟国际教育与语言服务公司战略顾问,德国CDB教育顾问,“企业国际化咨询服务平台”创始人。中非民间商会会员,浙江省江苏商会及基金会监事会成员,中美硅谷发展促进会副秘书长长,浙江国际会议会展协会会员。王赛,博士,科特勒咨询(KMG)中国区管理合伙人,清华大学商业模式研究中心增长实验室主任,作为市场增长战略顾问,服务于大量中国企业家和CEO。同时担任海尔集团常年顾问、腾讯AI加速器顾问、中国人保常年顾问,为清华大学、澳大利亚国立大学、北京交通大学、巴黎第九大学等17家国内外商学院讲授高管市场战略课程,并担任过60多家企业的咨询顾问。范松璐,现任上海纽约大学商学教育与研究中心高级顾问,曾任职于专业财经管理媒体、政府部门和商学院。在担任《中欧商业评论》编辑总监期间,用英语独立对话二十余位管理学者并撰写深度访谈文章,在业界与学界形成相当影响力。长期在美国和法国工作、生活,法国埃塞克高等商学院(ESSEC)MBA、复旦大学—麻省理工学院MBA。

《从对抗到共赢》章节目录
  • 推荐语
  • 推荐序
  • Part I 你所不知道的新型谈判学
  • 谈判的重大意义:每人每五分钟就可能遇到一次谈判
  • 谈判学的发展现状
  • 谈判的误区:非赢即输
  • 什么是新型谈判学
  • Part 2 数字经济时代与心理学、生理学推动新型谈判学
  • 数字经济时代下的谈判
  • 谈判的能量来源:梦想、意义与生理激素
  • 边缘大脑之谜
  • 血清素与内啡肽
  • 肾上腺素和多巴胺
  • 催产素
  • 传统谈判心理的新型演变
  • Part 3 新型谈判者分类
  • 威权型谈判者
  • 控制型谈判者
  • 促进型谈判者
  • 企业家型谈判者
  • 洞察型谈判者
  • 新型谈判者优势分析
  • 不同身份的谈判者
  • Part 4 新型谈判的四步骤与十要素
  • 新型谈判的四步骤
  • 新型谈判的十要素
  • 同理心
  • 首因效应,用3分钟留下好印象
  • 诚信
  • 宽容和仁慈
  • 真诚,优雅,有礼貌
  • 大数据和抽样调查
  • 注意谈判情绪和高情商谈判
  • 认知观念
  • 公信力和中立有助于谈判达成
  • 关注谈判场合
  • 注重风险管理
  • Part 5 新型谈判的二十六策略
  • 金钱
  • 情感侧击
  • 制造谈判压力
  • 威胁策略
  • 设置一个更高决策者
  • 不露底牌
  • 互惠原则
  • 忠诚信任
  • 蚕食策略
  • 诱导策略
  • 认识文化差异
  • 同理心、爱与关爱
  • 永远不接受第一次报价
  • 田忌赛马
  • 联盟
  • 钳子策略
  • 知彼知己,百战不殆
  • 契合对方的价值观
  • 萨拉米策略
  • 折中策略
  • 鄙视
  • 额外让步
  • 胡萝卜加大棒策略
  • 欲擒故纵
  • 红脸白脸策略
  • 道德
  • 谈判策略补充
  • 结语
  • 后记
  • 参考资料
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